Hintergrund

Konventionelle Beratung denkt Organisation als Summe von Funktionen und Beziehungen, also als totes Phänomen. Das Vorbild guter Organisation ist das gut geölte Uhrwerk.

Ratwechsel benutzt als Grundlage die allgemeine Systemtheorie und versteht Organisation als soziales System, also als lebendiges Phänomen. Gute Organisation beruht auf hoher Qualität von Kommunikation.

Erfolgreiche Organisation folgt in träger Umgebung anderen Prinzipien als in dynamischer Umgebung. Seit mindestens 15 Jahren steigt die Dynamik der Märkte deutlich an. Dies verändert die Existenzbedingungen von Unternehmen.

Globalisierung und Dynamik

Durch die Globalisierung wurde die Fläche der Erdoberfläche erstmals als begrenzender Faktor für Unternehmen wirksam. Es wurde eng. Die Enge macht aus Wettbewerb Verdrängungswettbewerb. Wachstum ist nur noch zu Lasten von Wettbewerbern möglich.

Wer in diesem Umfeld erfolgreich wirtschaften will, hat mit der Gegenwehr seiner Konkurrenten zu rechnen. Wettbewerber beobachten sich mit destruktiver Intelligenz. Innovation ist der Königweg zum Erfolg. So steigt die Dynamik. Hohe Umgebungsdynamik ist daher heute die Regel für Unternehmen. Dieser Zusammenhang heißt Dynamikproblem.
Das alte Denken über Organisation ist von Taylorismus geprägt. Dieser war für träge Marktumgebung erfunden worden und ist in solchem Umfeld unschlagbar effizient.

Moderne Beratung

In dynamischer Umgebung gelten andere Spielregeln. Hier sind nicht länger die großen Kostenführer, sondern die flexiblen und kreativen Unternehmen im Vorteil.

Moderne Beratung muss diesen Unterschied in Rechnung stellen. Die meisten bewährten Methoden der konventionellen Beratung sind im Kontext des Dynamikproblems nicht nur nutzlos, sondern schädlich.

Höchstleister machen vor, wie man Wertschöpfung auch anders als tayloristisch organisieren kann. Ihnen fällt der Umgang mit Herausforderungen leicht, die der großen Mehrzahl aller Unternehmen nahezu unlösbare Schwierigkeiten bereiten. Gemeint sind die Folgen steigender Wettbewerbsintensität und Veränderungsdynamik moderner globaler Märkte:

Planungshorizonte nehmen ab, Produktlebenszyklen werden kürzer, Kundenanforderungen individueller.